Brokkultur findes på mange arbejdspladser. Det ødelægger arbejdsglæden, og i virkeligheden er det ofte et udtryk for, at bekymringer og tanker fylder så meget, at det mentale overskud er væk. Derfor bliver brok en ventil for det mentale pres, hvor bekymringerne også nemt kan ende som fælles bekymringer blandt teamet.

Brokkeri – hvorfor brokker vi os?

Når vi brokker os, er det ofte, fordi vi brænder inde med nogle bekymringer, som sætter gang i vores følelser. Fx stress, angst eller irritation. En måde at håndtere disse følelser på er at brokke sig. Men det er skadeligt for trivslen og sammenholdet på arbejdspladsen. For i virkeligheden er brok blot en masse negativ snak, som kommer uden nogen form for handling. Når vi brokker os, er det en mulighed for at få sympati, at få luftet ud og måske få hjælp til at mindske vores egne bekymringer. Det giver en ofte en midlertidig lettelse i følelsen. Men det uheldige er, at vi skaber negativitet omkring os, fordi vi smitter vores kollegaer. Brokkeri smitter nemlig, ligesom god stemning og smil også smitter. Brokkeri har bare kun en negativ effekt på vores omgivelser. Derfor er det vigtigt, at blive opmærksom på at man brokker sig, og blive opmærksom på at det ofte stammer fra ens egne bekymringer.

Brok er blot en anden måde at bekymre sig højlydt

Man kan hurtig irritere sig over brokkeri på ens arbejdsplads. Men når man forstår, at rodproblemet egentlig er bekymringer, der bare er højlydte, så giver det mulighed for at komme bagom problemet. Et eksempel på en bekymring, der kan give anledning til brok er:

“Har jeg kompetencerne til at håndtere den nye forandring?”

Det kan give anledning til brokkeri over, at der ikke er nok ressourcer til ens arbejde, måske alene fordi man føler sig overvældet, fordi man ikke føler sig tilstrækkelig til sine opgaver. Desværre, forstår ens kollegaer ikke dette, og begynder i stedet at se en som værende en brokkerøv. Så hvor man egentlig havde brug for støtte fra ens kollegaer til at håndtere presset, så skubber man dem væk med brokkeriet.

Det er vigtigt at sige, at det er meget reelt at føle sig presset når tankerne fylder for meget. Og brokkeriet er en måde at forsøge og beskytte sig selv. Men når man hjælp medarbejderne med at håndtere deres bekymringer, så mindsker man helt naturligt også brokkeriet og styrker trivslen på arbejdspladsen. Særligt fordi sammenholdet bliver stærkere, når vi får blik for, at brokkeriet skyldes mangel på mentalt overskud.

Brokkeri er et udtryk for busy snapping

Når vi brokker os, er det et udtryk for det, vi kalder busy snapping. Vi spreder dårlig energi til vores omgivelser, fordi vores hoveder er overfyldte, og så bruger vi brokkeriet, og dermed busy snapping, som en copingstrategi. Problemet er, at denne strategi kun gør det værre – og så påvirker den i øvrigt også folk omkring os negativt. I et team sker der ofte det, at andre så også begynder at busy snappe. Fx ved at hoppe med på brokke-vognen. Eller måske trækker de sig fra den der brokker sig, hvilket svækker teamet, og gør det mindre effektivt.

Løsningen er ikke at fordybe brokkeriet. Det svarer til at holde trykket inde på en trykkoger. Resultatet? Før eller siden eksploderer den. I stedet handler det om, at give medarbejderne nogle håndgriblige redskaber til at håndtere bekymringerne, og en konstruktiv måde de kan lufte deres brok på.

Få mindre brok og busy snapping på arbejdspladsen

Som leder kan det være svært at vide, hvordan man hjælper hver enkel medarbejder med deres bekymringer, så man kan afhjælpe brokkeriet i teamet. Hvor starter man? Hvor slutter man? Hvordan italesætter man det? Hvad er løsningen overhovedet? For den enkelte? For teamet?

For at besvare alle de spørgsmål og afhjælpe busy snapping en gang for alle har vi udviklet et mini-kursus der klæder ledere på til at forstå hvorfor busy snapping opstår, og hvordan man fjerner det. Hvis du er leder kan du hente mini-kurset via knappen herunder. Hvis du er medarbejder, og ønsker at blive fri for busy snapping i dit team, anbefaler vi dig at sende indlægget her til din leder, så I kan blive fri for dårlig stemning i teamet en gang for alle.